Alberta Gonzalez
TT187539 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberta Gonzalez | ||
| Celular | 7776080529 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| albertag1573@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-22 14:25:42 | Fecha Cierre | 2022-06-22 14:30:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere saber donde adquirir los empaques de los tubos de un calentador Primo de 150 lts |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Datos Fiscales erroneos a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-22 15:15:02
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Datos Fiscales erroneos a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-22 15:15:02
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:28
Se le indica que no estan a la venta al publico pero los puede conseguir de otra marca ya que no universales, se le o bien en Mercado Libre y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:30:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:28:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:27:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-22 14:27:46