Mario Lara
TT187479 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Lara | ||
| Celular | 6449480231 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mariolara@bianex.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-21 17:01:57 | Fecha Cierre | 2022-06-21 17:06:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere saber si se maneja cable flexible FY y donde conseguirlo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:32
Se le indica que no se fabrica el cable, comenta que lo validara de otra marca
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:06:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:05:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:05:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:05:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-21 17:05:15