Llamada Equivocada
TT187332 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-20 11:20:36 | Fecha Cierre | 2022-06-20 11:21:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportar una fuga de agua interna de un calentador, cuando le indico que generaremos un reporte me responde que me regresa la llamada en un momento. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:41
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:41
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:38
Se cierra el reporte pues es solamente para registro de información.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:31
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:15
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-20 11:21:15