Emiliano Hernandez

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Ticket No. 187133

TT187133 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emiliano Hernandez
Celular 9671425523 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ferre.acero@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-16 11:13:07 Fecha Cierre 2022-06-16 11:21:41
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 0 00:06:32
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que tiene problemas con su factura que realizo el vendedor iusa en un pedido y los datos están incorrectos y pide se le apoyo ya que no le hacen caso los de credito y cobranza iusa, solicita un correo para envia la informacion que requiere que se le modifique.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:21:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:21:41
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx, comenta que en breve lo envía, indica que su vendedor es Jose Luis Figueroa
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:21:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:16:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:15:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-16 11:15:09

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