Elias RomeroCherroni
TT187022 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elias RomeroCherroni | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 591 693003 |
| negocios@hidroelectrogas.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-15 07:05:57 | Fecha Cierre | 2022-06-15 12:26:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 05:19:20 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
|
Se recibe correo de usuario solicitando se le apoye con la cotizacion de: 1.) 500 unidades de aisladores de vidrio de 120 kN. Diámetro: 280mm Espaciado: 146 mm Distancia de fuga: 450 mm. País Bolivia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-06-15 12:26:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-06-15 12:26:07
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-06-15 12:26:00
Vendedor Mario Alberto envía correo a usuario indicando Agradezco su interés por nuestros productos IUSA, de acuerdo a su solicitud me permito enviarle la cotización para su revisión, adjunto Ficha técnica .
Gloria Gomez Valdez
2022-06-15 12:25:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-15 12:24:45
Se cambio la descripción del caso a:
Se recibe correo de usuario solicitando se le apoye con la cotizacion de:
1.) 500 unidades de aisladores de vidrio de 120 kN.
Diámetro: 280mm
Espaciado: 146 mm
Distancia de fuga: 450 mm.
País Bolivia .
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-15 09:23:22
Se recibe correo de usuario solicitando se le apoye con la cotizacion de:
1.) 500 unidades de aisladores de vidrio de 120 kN.
Diámetro: 280mm
Espaciado: 146 mm
Distancia de fuga: 450 mm.
País Bolivia .
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-15 09:23:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:13:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:13:51
Se solicita apoyo a Lic Liliana Arcila Esquivel con la cotizacion del usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:13:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:13:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:06:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:06:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:06:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 07:06:47