Maribel Guzman Tinoco
TT186990 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maribel Guzman Tinoco | ||
| Celular | 5511491161 | Teléfono Fijo | 5536190308 |
| cabaleromar@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 14:52:33 | Fecha Cierre | 2022-06-15 10:40:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 19:46:22 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la compra de 100 cajas de calibre 12 , 100 cajas de calibre 14, 100 cajas de calibre 10
Contacto: Maribel Guzman Tinoco Celular 5511491161 Teléfono Fijo 5536190308 E-mail cabaleromar@hotmail.com Código Postal 06720 Estado Ciudad de M�xico Delegación/Municipio Cuauht�moc Colonia/Zona Doctores Calle y Número Dr Andrade no 191 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:26
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:26
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:26
Me comunico con usuario confirma atención se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:21
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:40:21
Vendedora Raque comenta : , contacte al prospecto, me atendio el Sr. Omar Caballero, propietario del negocio de referencial, quien indica que requiere conductor THHW, por la zona donde se encuentra que es en la calle Dr. Andrade en la col. Doctores, a 50 mts de Electrica ¨Palma, TEL. 55-21-06-11-05 Y 17938721 Le comente la politica de ventas de IUSA y por zona lo atenderia el distribuidor Electrica Palma, con quien ya ha realizado operaciones en si el dia de hoy tenia cita con Alejandro Morales y poder mejorar las condiciones de precio.
Por lo que este prospecto se canaliza directo con nuestro distribuidor para que sea atendido
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:38:31
Por lo que este prospecto se canaliza directo con nuestro distribuidor para que sea atendido
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 10:38:31
Se solicita apoyo a vendedora Raquel por correo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 09:08:09
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 09:08:09
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-06-14 16:41:42
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-14 16:40:58
Francisco Estudillo comenta por correo: Raquel, me apoyas con el seguimiento por favor.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-14 16:30:58
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-14 16:30:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:38
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:35
se solicita apoyo a GR Francisco Estudillo
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:58:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:54:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-14 14:54:04