Luis Enrique Martinez Toledo
TT186998 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Enrique Martinez Toledo | ||
| Celular | 9613227238 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| luisemtztoledo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 16:01:24 | Fecha Cierre | 2022-06-14 16:09:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:06:38 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando cotización de 3 calentadores primo solares de 16 tubos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:12
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:12
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:06
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:06
-> Se adjunto el archivo correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Se comparte datos de distribuidor y liga de tienda IUSA
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:00
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:09:00
Se proporciona por correo liga de tienda IUSA y datos de distribuidor
GRUPO GERSA
Av. Cristóbal Colón 2330, Industrial, 64000 Monterrey, N.L., Monterrey, C.P. 64000
Teléfonos
TEL: (55) 2992. 1719 / (81) 1297.6174
Confirmo se procede a cierre de reporte
Adjunto correo
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:07:56
GRUPO GERSA
Av. Cristóbal Colón 2330, Industrial, 64000 Monterrey, N.L., Monterrey, C.P. 64000
Teléfonos
TEL: (55) 2992. 1719 / (81) 1297.6174
Confirmo se procede a cierre de reporte
Adjunto correo
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:07:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:03:00
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:03:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:02:40
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:02:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:02:34
Imelda Garca Cruz
2022-06-14 16:02:34