Diana Sanchez
TT186953 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Sanchez | ||
| Celular | 5568793347 | Teléfono Fijo | 5530916258 |
| compras_jhoda@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 10:46:38 | Fecha Cierre | 2022-06-14 10:51:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WhatsApp de usuario solicitando la cotizacion del siguiente cable, desea un rollo de cada uno:
Cable aluminio 3+1 cal 6 Cable aluminio 2+1 cal 6 Cable aluminio 1+1 cal 6 Cable thw cal 6 Cable thw cal 8 Cable thw cal 10 Cable thw cal 12 Cable thw cal 14 Cable thw cal 16 Cable desnudo cal 6 Cable desnudo cal 8 Cable desnudo cal 10 Cable desnudo cal 12 Cable desnudo cal 14 Alambre desnudo cal 12 Alambre desnudo cal 14 Alambre desnudo cal 16 Alambre desnudo cal 18 |
-> La asignación de: Francisco Javier Hernandez Estudillo cambio a: CASE
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-14 13:55:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-14 13:55:55
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:08
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
https://www.tiendaiusa.com/productos-electricos/conductores-electricos
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:01
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
https://www.tiendaiusa.com/productos-electricos/conductores-electricos
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:51:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:47:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:47:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:47:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-14 10:47:35