Delfina Razo
TT186950 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Delfina Razo | ||
| Celular | 5568793347 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| delrazo7563@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-14 10:30:46 | Fecha Cierre | 2022-06-14 10:36:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:25 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica comenta que requiere el correo electro para enviar lista de productos que requiere cotizar |
-> La asignación de: Francisco Javier Hernandez Estudillo cambio a: CASE
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-14 13:54:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-14 13:54:27
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:36:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:36:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:36:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:36:09
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx comenta que en breve envia el correo con la lista
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:35:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:35:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:34:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:34:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:34:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-14 10:34:11