Llamada Equivocada
TT186922 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-13 18:25:29 | Fecha Cierre | 2022-06-13 18:27:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica y se escucha muy entrecortado. No podemos establecer comunicación y de repente se cuelga la llamada. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:03
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:03
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:00
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:27:00
Se procede al cierre del reporte por ser únicamente para registro de información
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:26:55
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:26:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:26:03
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:26:03