TICS | Ticket Información IUSA

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:58:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:58:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:57:59

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:57:42

Se escucha Espeche de asistencia tecnica

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:49:06

Se escucha espech de soporte TI

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:43:12

Se escucha Espeche de asistencia tecnica

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:42:45

Se RECIBEN LLAMADAS DE PRUEBA DE SUSY

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:41:04

Se recibe llamada de autogestion

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:40:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-13 16:39:38

Contacto	Llamada Equivocada
Celular	5537212344	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Llamadas equivocadas o cortadas

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-06-13 16:38:40	Fecha Cierre	2022-06-13 16:58:04
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 00:18:26
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Llamada Equivocada

No. de Serie
Factura		Remision