Ivan Franco
TT186919 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Franco | ||
| Celular | 7223701483 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gobu2019@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-13 18:10:33 | Fecha Cierre | 2022-06-13 18:13:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en comprar cable de uso rudo de 4x10. Solicita asistencia ya que está intentando realizar la compra por tiendaiusa.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:21
Se le indica el código 301770 que deberá ingresar en el buscador y lo llevará a la publicación con los diversos calibres que se manejan y se tienen en existencia del cable de uso rudo. En esta publicación, deberá escoger el calibre 4x10 y después en continuar con la compra. Usuario queda de acuerdo. Se comunicará en caso de requerir mayor asistencia.
Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:14
Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:13:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:11:13
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-13 18:11:13