Jesus Manuel Carlin Garcia

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Ticket No. 186745

TT186745 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Manuel Carlin Garcia
Celular 844184145 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jesus-carlin@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-10 13:06:41 Fecha Cierre 2022-06-10 13:11:58
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:04:09
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando el estatus de su compra
tienda IUSA
numero de pedido 000023350
31/05/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:11:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:11:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:11:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:09:50
se verifica en el drive que su pedido se valido y que son 10 paneles solares, se lee indica que su pedido fue enviado por logistica IUSA y que la entrega es de 7 a 12 dias hábiles, usuario esta de acuerdo y no cuenta con otro numero telefónico, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:09:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-10 13:07:49

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