Luis Contreras
TT186666 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Contreras | ||
| Celular | 4591140750 | Teléfono Fijo | 4591140601 |
| luiscontreras31@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-09 11:43:25 | Fecha Cierre | 2022-06-09 11:46:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la compra de paneles solares de 270W |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:31
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:22
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:22
-> Se adjunto el archivo Tienda IUSA el cual se describe a continuación: evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:16
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:46:16
se verifica en tienda iusa y solo se cuenta con paneles de 330, 400, 470 y 600, usuario esta de acuerdo y o validara con algun distribuidor de su zona, se anexa evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:45:55
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:45:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:44:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-09 11:44:09