Edith Aguirre
TT186571 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edith Aguirre | ||
| Celular | 7291798710 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| edith.aguirre@cronos.capital | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-08 13:27:03 | Fecha Cierre | 2022-06-08 18:35:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 05:07:08 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Villarreal Fragozo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario con lista de cotizacion de distinto material (Luminaria, cable, etc.) |
-> La asignación de: Departamento de Ventas cambio a: Francisco Javier Villarreal Fragozo
Susana Cruz Miranda
2022-07-05 13:13:18
Susana Cruz Miranda
2022-07-05 13:13:18
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:35:02
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:35:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:35:02
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:35:02
Se recibe correo de vendedor Rodrigo Mata Se atendió al contacto, Edith Aguirre, me enviará listado a cotizar; el lunes 20 o martes 21 estará en Culiacán para concertar cita, por lo pronto requiere los precios en nuestra marca para este proyecto de 2 torres de departamentos ubicada atrás de plaza Ceiba. Me comunico con usuario confirma infomación se le indica se procederá al cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:34:57
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 18:34:57
Se recibe correo de Francisco Villareal :Rodrigo, nos favor de revisar este prospecto y ver la factibilidad de una distribución o bien direccionarlo a la distribución.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 14:29:56
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-08 14:29:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:30
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento de Ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:24
Se solicita apoyo a GR Francisco Javier Villa Real con la cotizacion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:44:19
-> Se adjunto el archivo Listado de productos a cotizar el cual se describe a continuación: Material
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:33:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:33:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:30:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:30:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:27:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 13:27:54