Erika Muñoz
TT186530 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Muñoz | ||
| Celular | 8183537055 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compra@ida.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-08 09:21:12 | Fecha Cierre | 2022-06-08 09:24:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando se le brinde algun distribuidor cercanos dado a que desea cotizar un par de tinacos ya sea de 1100L o 750 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:35
Se le brindan los siguientes distribuidores:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Usuario queda de acuerdo
Se le brinda de igual forma la liga de tienda IUSA.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:30
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Usuario queda de acuerdo
Se le brinda de igual forma la liga de tienda IUSA.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:24:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:23:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:23:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:22:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-08 09:22:24