Edith Aguirre

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Ticket No. 186502

TT186502 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edith Aguirre
Celular 7291798710 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail edith.aguirre@cronos.capital Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-07 17:48:43 Fecha Cierre 2022-06-07 17:50:14
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:00:49
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica interesado en facturar directamente con IUSA, indica que tiene un proyecto de vivienda y requiere de cables de diversos tipos y calibres. Solicita un correo al cual enviar el listado porque es urgente.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-06-08 09:44:21
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-07 17:50:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-07 17:50:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-07 17:50:09
DUPLICADO. Se dará seguimiento con el reporte TT186503. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-07 17:50:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-07 17:49:25

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