Daniel Galvan
TT186434 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Galvan | ||
| Celular | 5535569946 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pag@outlook.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-07 11:05:27 | Fecha Cierre | 2022-06-07 11:10:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber el costo del cable CABLE THW-LS/THHW-LS CE ROHS 2/0 AWG - ROLLO 100M |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:50
Usuario no dio un numero adicional
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:06
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:06
Se le da numero de reporte a usuario y se le comenta que el costo del cable en la pagina de tienda IUSA es de $24,765.00 SKU: 201005, usuario menciona que desea comprar 230 metros, se le comenta que no vende por tramos solo por caja, usuario menciona que lo revisara en la pagina de tienda IUSA
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:01
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:10:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:07:52
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:07:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:07:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-07 11:07:45