TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	correo enviado a usuario.	evidencias cierre reporte

-> La asignación de: Departamento de Ventas cambio a: Andres Garcia Medina

Susana Cruz Miranda 2022-07-05 13:09:14

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 11:15:19

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 11:15:19

-> Se adjunto el archivo correo enviado a usuario. el cual se describe a continuación: evidencias cierre reporte

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 11:15:04

Me comunico con usuario pero no contesta se manda correo indicando el cierre del reporte.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 11:14:40

Vendedor Miguel comenta: Si el día de ayer ya se le mando una cotización por 11,000 pzs y también el certificado, indica que la información se la estarán pasando a su cliente final para corroborar costos.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 11:10:01

Se solicita apoyo a vendedor Miguel por correo.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-08 10:45:15

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto

Gloria Gomez Valdez 2022-06-07 19:08:19

Se recibe correo de Miguel Vendedor : Me pongo en contacto con el prospecto

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-07 13:34:31

Se recibe correo Miguel por favor contacta a este prospecto para ver que es lo que requiere y como canalizarlo.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-07 12:32:51

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2022-06-07 12:12:46

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-07 12:09:29

-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento de Ventas

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-07 12:09:23

Se le brinda al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a G Andres Garcia

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-07 12:09:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-07 10:23:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-07 10:23:19

Contacto	Maria Guadalupe Huerta Lopez
Celular	2228774050	Teléfono Fijo	2211865515
E-mail	mguadalupehuerta@outlook.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Cubre Bocas
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-06-07 10:21:51	Fecha Cierre	2022-06-08 11:15:19
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	1 00:52:00
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Maria Guadalupe Huerta Lopez

Ticket No. 186425

TT186425 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

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Asignación

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