Janet Martínez
TT186362 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Janet Martínez | ||
| Celular | 8180942776 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jacobmtz020@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-06 14:46:51 | Fecha Cierre | 2022-06-06 14:53:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:05:18 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando un tinaco de 1,100; 750 o 600; el que haya disponibilidad. En tiendaiusa le dieron este número para preguntar por distribuidores. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:53:01
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:53:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:53:01
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:53:01
se le brindan los siguientes distribuidores
Gersa Nuevo León
8112976174
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Usuaria queda de acuerdo, comenta que seguirá validando existencias en tiendaiusa.com. Se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:52:58
Gersa Nuevo León
8112976174
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Usuaria queda de acuerdo, comenta que seguirá validando existencias en tiendaiusa.com. Se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:52:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:47:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:47:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:47:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:47:43