Carmen Salazar

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Ticket No. 186361

TT186361 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carmen Salazar
Celular 5534941880 Teléfono Fijo 5512330692
E-mail carmensalazar@live.com.mx Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-06 14:40:59 Fecha Cierre 2022-06-06 14:45:23
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:02:39
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para rastrear su pedido 000023491 que realizó por tiendaiusa.com el día de ayer 5 de junio.
Producto: Tinaco horizontal de 450 L Color Beige SKU: 325041
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-06 14:45:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-06 14:45:23
Se valida en tiendaiusa.com que este producto tiene un tiempo estimado de entrega de entre 3 y 7 días hábiles, y como fue facturado el día de hoy empezará a correr el tiempo el día de hoy. Es decir, la entrega está programada entre este miércoles 8, y el martes 14. Usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-06 14:44:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-06 14:42:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-06 14:42:44

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