Erik Coronel Camacho

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Ticket No. 186369

TT186369 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erik Coronel Camacho
Celular 7731276505 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail erick_coronel@yahoo.com.mx Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-06 15:17:08 Fecha Cierre 2022-06-06 15:25:50
Tiempo Respuesta 00:04:23 Tiempo Solución 0 00:04:19
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica reportando que su pedido llego incompleto, le hace falta los accesorios del tinaco
Tienda IUSA
no. de pedido 000023362
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Magento evidencias
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:25:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:25:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:25:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:25:06
-> Se adjunto el archivo Magento el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:25:00
se le verifica y el pedido que realizo el tinaco no cuenta con los accesorios, se procede al cierre del reporte, ya que el producto fue entregado en tiempo y forma, usaurio esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-06 15:22:47

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