Lina Calvillo

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 186368

TT186368 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lina Calvillo
Celular 3314336416 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ralincm@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-06 15:16:07 Fecha Cierre 2022-06-06 15:19:39
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:02:30
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica indicando que solo recibio una parte de su pedido #000023398 y le hacen falta 36 Válvula sencilla para estufa con vástago de 1/2 caña
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de drive evidencia de drive
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:19:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:19:39
-> Se adjunto el archivo evidencia de drive el cual se describe a continuación: evidencia de drive
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:19:25
Se valida en drive y se ve que esta en amarillo, se el indica a usuaria que esta pendiente de envio ya que so se tiene el producto en stock y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:18:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:17:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-06-06 15:17:09

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad