Lourdes Ledesma
TT186357 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lourdes Ledesma | ||
| Celular | 4191031462 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lululedmiau@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-06 14:28:25 | Fecha Cierre | 2022-06-06 14:32:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:12 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando adquirir un tinaco beige de 1,500 lts tricapa. Ya se había comunicado con ventas en línea y le indicaron que no había existencias, le dieron este número para que solicitara distribuidores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:26
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:26
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:21
Usuaria no comparte otro número de teléfono.
Se le brinda el siguiente distribuidor:
Grupo Trejo
El Progreso, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
414 273 0715
Se valida que ya consultó con GERSA y no cuentan con tinacos beige. Se le indica que únicamente sería a través de estos distribuidores la compra y queda de acuerdo. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:17
Se le brinda el siguiente distribuidor:
Grupo Trejo
El Progreso, Los Velázquez, 76650 Ezequiel Montes, Qro.
414 273 0715
Se valida que ya consultó con GERSA y no cuentan con tinacos beige. Se le indica que únicamente sería a través de estos distribuidores la compra y queda de acuerdo. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:32:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:29:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-06 14:29:14