TICS | Ticket Información IUSA

Mireya Garcia

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	Titulo	Descripción
	evidencia	rastreo de compra

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:41:17

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:41:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:41:12

-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: rastreo de compra

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:41:06

Se proporciona numero de reporte, se confirma la compra en DRIVE y se cuenta con numero de rastreo 777014282940, la entrega se realiza el día de hoy antes de las 9:00. se confirma con usuario y queda de acuerdo. Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Adjunto evidencia

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:40:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:36:12

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2022-06-03 11:36:06

Contacto	Mireya Garcia
Celular	8183482607	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	Administración@plcmexico.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-06-03 11:34:15	Fecha Cierre	2022-06-03 11:41:17
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:05:25
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Imelda Garc�a Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Mireya Garcia

Ticket No. 186193

TT186193 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

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