Vicente Pérez
TT186154 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vicente Pérez | ||
| Celular | 5572008144 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| patejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-02 16:44:05 | Fecha Cierre | 2022-06-02 16:46:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere saber estatus de su compra realizada en tiendaiusa.com con numero de pedido 000023386 realizado el dia 31 de Mayo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:27
Se le comenta que el envio es por logística IUSA tarda de 5 a 7 dias hábiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:46:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:45:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:45:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:45:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-06-02 16:45:27