Margarita Cañedo

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Ticket No. 186102

TT186102 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Cañedo
Celular 5555155819 Teléfono Fijo 5555161391
E-mail compras@grupoferreterogala.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-02 09:10:22 Fecha Cierre 2022-06-02 09:15:28
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:03:59
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para saber el estatus de su compra
Tienda IUSA
numero de pedido: 000023356
31/05/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:15:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:15:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:14:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:14:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:14:44
se le indica que se aprobó su pago por un Tinaco horizontal de 1100 L , que el envió a la cdmx es de 3 a 7 días hábiles, usuaria esta de acuerdo, se comunica en caso de tener mas dudas, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:13:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-02 09:11:29

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