Andrea Escamilla González

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Ticket No. 186094

TT186094 Invitaciones Proveedores

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrea Escamilla González
Celular 5559359466 Teléfono Fijo 5621030585
E-mail andreae@serviciogalicia.com.mx Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-02 06:19:25 Fecha Cierre 2022-06-02 06:25:24
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:04:22
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de la empresa Servicio Galicia ofreciendo sus servicios de venta:
Equipos de cómputo, accesorios e integradores.
 Equipos de impresión , consumibles genéricos y originales de todas las marcas
 Refacciones.
 Cámaras de seguridad, audio y video.
 No break y reguladores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Carta de presentacion Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:25:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:25:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:25:19
Se envía correo a Lic Irma con carta de presentación
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:22:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:21:47
-> Se adjunto el archivo Carta de presentacion el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:21:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-06-02 06:21:02

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