Emilio Carrasco
TT186071 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilio Carrasco | ||
| Celular | 5541871754 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| emilio.sdor@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-01 17:00:13 | Fecha Cierre | 2022-06-01 17:54:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:52:13 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea cotizar diferentes productos de cobre IUSA
Nombre: Emilio Carrasco Teléfono: 5541871754 Correo: emilio.sdor@gmail.com Ubicación: Venustiano Carranza, Ciudad de M�xico |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:33
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:33
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:33
Procedemos al cierre del reporte ya que el usuario no envió su lista de cotizacion, una ves contemos con la informacion generamos un nuevo reporte.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:25
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:54:25
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO Y SE NIEGA A INDICARNOS SU RFC
Se le indica numero de reporte y correo de case, de igual manera pedimos apoyo con la lista de productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:06:28
Se le indica numero de reporte y correo de case, de igual manera pedimos apoyo con la lista de productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:06:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:02:32
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:02:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:02:20
Abel Antonio Sebastian
2022-06-01 17:02:20