Alejandro Erick Miranda
TT185968 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Erick Miranda | ||
| Celular | 5541433827 | Teléfono Fijo | 5568191769 |
| erick23@bista.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-31 13:14:25 | Fecha Cierre | 2022-05-31 13:27:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:11:39 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando saber cuando le entregaran sus 12 paneles solares, la compra la realizo con un vendedor IUSA
Vendedor IUSA: Enrique Gonzalez 5551181400 ext2296 Contacto: Alejandro Erick Miranda Celular 5541433827 Teléfono Fijo 5568191769 E-mail erick23@bista.mx Código Postal 56225 Estado M�xico Delegación/Municipio Texcoco Colonia/Zona Lomas de Cristo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:27:05
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:26:57
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:26:57
se solicita apoyo a GR Fernando Estudillo, se cierra el reporte ya que el GR se encargara de comunicarse con su vendedor IUSA y realizar la entrega del producto
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:26:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:26:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:15:39
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-31 13:15:39