Maria Del Carmen Herrera

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Ticket No. 185948

TT185948 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Del Carmen Herrera
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3338143800
E-mail mcarmenderz@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-31 11:09:13 Fecha Cierre 2022-05-31 11:15:42
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:04:57
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber el estatus de sus pedidos
tienda IUSA
no de pedido1: 000023339
no de pedido2: 000023340
31/05/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:15:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:15:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:15:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:14:55
se le indica que no de pedido1: 000023339 fue acreditador y que el no de pedido2: 000023340 si no lo paga no se aprobara y se cancelara, usaurio esta de acuerdo y cancelara el segundo pedido
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:14:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-31 11:10:45

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