Julio Alejandro Guel

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Ticket No. 185905

TT185905 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Alejandro Guel
Celular 5610198745 Teléfono Fijo 5565006843
E-mail naufrago57@gmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-30 18:48:47 Fecha Cierre 2022-05-30 18:54:01
Tiempo Respuesta 00:02:25 Tiempo Solución 0 00:02:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo un pedido de un tinaco en tiendaiusa.com con numero de pedido #000023247 SKU 285065 Tinaco 750 L Negro c/accesorios, Envío Zona Metropolitana, Factura SAP 9211372291 usuario comenta que no le llego los accesorios del tinaco.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:54:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:54:01
Se le comenta que es necesario que nos mande imagen del tinaco y factura se proporciona numero 5551181585
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:53:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:51:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:51:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-30 18:51:12

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