Mariana Satos
TT185879 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Satos | ||
| Celular | 2411817880 | Teléfono Fijo | 2223379416 |
| eletricaapizaco@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-30 15:05:46 | Fecha Cierre | 2022-05-31 11:53:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 20:45:30 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere ser distribuidor en la zona de Tlaxcala de cable de diferentes calibre, el monto de cable aue requiere minimo mensualmente 150 cajas de 100 metros
RFC: LONS860926S59 Razon Social SANTIAGO LOPEZ MORENO Compañia BRILLANTES MONTERREY |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 11:53:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 11:53:36
Vendedor Jose Guadalupe indica HABLE CON MARIANA (COMPRAS)
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 11:53:30
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Vendedor Jose Guadalupe indica HABLE CON MARIANA (COMPRAS)
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 11:53:30
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Vendedor Jose Guadalupe indica HABLE CON MARIANA (COMPRAS)
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 11:53:29
EFECTIVAMENTE ESTAN INTERESADOS, DE INICIO SOLO CABLE Y POSIBLEMENTE ALGO DE ARTEFACTO Y BASE.
ACTUALMENTE COMPRAN CON LOS DISTRIBUIDORES FORANEOS Y LOCALES SEGUN LA MEJOR CONDICION.
NECESITO VISITARLES Y PLATICARLO CON EL LIC. ANDRES PARA TOMAR LA DESICION.
Confirmo con usuaria y procedo al cierre
Solicito a vendedor José Guadalupe nos indique avance sobre esta solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-05-31 10:53:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-30 15:43:49
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Se recibe correo por parte de gerente Andres comentando que dará seguimiento vendedor José Guadalupe Herrera
Gloria Gomez Valdez
2022-05-30 15:43:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-30 15:43:02
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:27:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:27:11
Se envía correo a GR Andres Garcia Medina para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:22:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:22:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:16:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:16:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:10:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:10:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:08:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-30 15:08:06