Israel Ricardo Cortes Bravo

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Ticket No. 185773

TT185773 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Israel Ricardo Cortes Bravo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5538846803
E-mail icbravo@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-27 16:10:08 Fecha Cierre 2022-05-27 16:15:57
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:03:09
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica indicando que realizo la compra varios productos IUSA y le faltaron dos valvulas de paso.
tienda iusa
no de pedido 00023090
24/05/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-05-27 16:15:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-27 16:15:57
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO.
Se le indica numero de reporte de igual pedimos apoyo con una foto de la orden de compra, foto del producto faltante.
Se le indica numero de WhatsApp.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-27 16:15:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-05-27 16:13:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-27 16:12:48

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