Oscar Sandoval Salinas

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Ticket No. 185750

TT185750 Garantias

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Sandoval Salinas
Celular 5623680890 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicacion y Tecnico

Datos Llamada

Llamada Tecnico Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Personalizado Oro Rosa
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-27 12:29:52 Fecha Cierre 2022-05-27 13:17:39
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 0 00:45:41
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Diego Armeaga Sanchez

Descripción

Usuario se comunica indicando que no cuenta con internet en el modulo zinch
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:29
se valida con usuario y ya se pudo conectar el internet con el modulo zinch, se le indica el cierre del reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 13:17:26
se transfiere la llamada a juan alonso
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 12:34:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-27 12:31:58

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