Ana Garcia
TT185686 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Garcia | ||
| Celular | 5553845173 | Teléfono Fijo | 5528852300 |
| ana.garcia@imeisa.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-26 13:17:43 | Fecha Cierre | 2022-05-26 13:24:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:05:24 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando saber en donde puede comprar 2 EXTENSIÓN ELÉCTRICA CON CARRETE CON 4 CONTACTOS 15 M, Modelo: EXTC-14415, Marca: IUSA
Empresa: Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico Industrial, S.A. de C.V. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:24:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:24:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:24:15
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:23:59
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:23:59
-> Se adjunto el archivo Correo envido a usuario el cual se describe a continuación: Captura
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:23:52
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:23:52
Se envia correo a usuario compartiendo la liga de tienda IUSA para que pueda adquirir nuestro producto, se adjunta evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:22:49
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:22:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:22:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:22:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:18:51
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-05-26 13:18:51