Hector Cruz Bernal

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Ticket No. 185678

TT185678 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz Bernal
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7776103738
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-26 12:34:30 Fecha Cierre 2022-05-26 12:37:30
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:02:16
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando hablar con el Ing Gustavo Herrera
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:37:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:37:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:37:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:36:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:36:09
se le brinda el numero del conmutador y la extensión de Raul 3906, usuario esta de acuerdo, no cuenta con otro numero ni correo
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:36:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-05-26 12:35:14

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