Israel Ricardo Cortes Bravo
TT185602 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Ricardo Cortes Bravo | ||
| Celular | 5538846803 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| icbravo@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-25 12:17:02 | Fecha Cierre | 2022-05-25 12:22:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:04:06 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su compra
tienda iusa no de pedido 00023090 24/05/2022 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:06
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:06
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:22:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:21:55
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:21:55
-> Se adjunto el archivo Magento el cual se describe a continuación: Compra aprovada
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:21:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:21:50
se le indica que ya se aprovo su compra y que le llega de 7 a 12 dias habiles, usuario esta de acuerdo, no cuento con otro telefono
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:20:21
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:20:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:18:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-25 12:18:00