Angel Ortiz
TT185594 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Ortiz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5524352755 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-25 10:42:11 | Fecha Cierre | 2022-05-25 10:45:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un medio para poder comprar una manguera reforzada para gas, indica que quiere saber el costo |
Usuario no proporciono un segundo numero y correo, solo solicito algún medio para realizar la compra
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-25 11:47:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-25 11:47:59
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:59
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:54
https://www.tiendaiusa.com/controles-de-gas/mangueras-flexibles-para-gas, se le indico esta liga
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:50
Se le indica que puede buscar en nuestra pagina tienda IUSA, se le indica que el costo de la manguera es de $162 y de $144, usuario menciona que entonces checara en la pagina, agradece atencion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:45:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:44:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:44:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:43:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-25 10:43:53