Gustavo Tejeda
TT185562 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Tejeda | ||
| Celular | 3481238844 | Teléfono Fijo | 3481335524 |
| compras1-macroferretera@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-24 16:43:44 | Fecha Cierre | 2022-05-27 09:25:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 2 16:39:37 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que esta interesado en ser distribuidor de los productos de IUSA
compra mensual mas de 500 mil. RFC: TERG941207MN0 Razón Social: Gustavo Salvador Tejeda Rivera |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-27 09:25:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-27 09:25:51
Me comunico con SR Gustavo quien comenta que ya lo contactó el vendedor Antonio y ya están en platica, le informo que ya el trato es directo con él y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-05-27 09:25:48
Vendedor Jose Antonio indica Buen dia, no me han contestado ninguno de los telefonos señalados, envie correo, haber si nos responden. Le aviso vendedor que usuario esta disponible hoy toda la tarde al numero 3481238844
Gloria Gomez Valdez
2022-05-26 15:26:50
Solcito apoyo a vendedor Antonio informe si ya contactó a usuario para brindar información
Gloria Gomez Valdez
2022-05-26 11:07:54
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-25 10:01:52
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Gladys indica Gracias Gloria lo contactamos.
Toño por favor revisa primero que no sea cliente de ningún distribuidor.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-25 10:01:47
Toño por favor revisa primero que no sea cliente de ningún distribuidor.
Envio correo a Lic Gladys solicitando apoyo para atender reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-05-25 09:44:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-25 09:43:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:14:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:14:43
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento de Ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:14:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:14:36
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a GR Gladiola de acuerdo a la solicitud del usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:13:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:13:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 16:47:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 16:47:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 16:46:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 16:46:14