Roberto Hernández
TT185566 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Hernández | ||
| Celular | 5540555841 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-24 17:16:02 | Fecha Cierre | 2022-05-24 17:18:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:39 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando algún distribuidor ya que requiere cotizar y adquirir cable IUSA de calibre 12 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:27
USUARIO COMPARTE QUE NO CUENTA CON OTRO NUMERO DE REFRENCIA Y POR EL MOMENTO NO TIENE HABILITADA SU CUENTA DE CORREO POR LO QUE NO LA PROPORCIONA.
Se le otorgan los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:19
Se le otorgan los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:18:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:16:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:16:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:16:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 17:16:53