Mario Gonzales
TT185542 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Gonzales | ||
| Celular | 5566946736 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-24 14:29:27 | Fecha Cierre | 2022-05-24 14:32:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidores cercanos a su zona para poder cotizar distinto material IUSA, sobre todo cable de distinto calibre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:20
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO DE REFRENCIA YCOMPARTE QUE POR EL MOMENTO NO MANEJA NINGUNA CUENTA DE CORREO
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Se le proporciona al usuario la liga de tienda IUSA.com
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:13
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Se le proporciona al usuario la liga de tienda IUSA.com
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:32:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:30:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:30:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:30:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-24 14:30:29