Diego De La Paz

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Ticket No. 185533

TT185533 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego De La Paz
Celular 5523404470 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail diego@switchstaff.lx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-24 13:27:03 Fecha Cierre 2022-05-24 13:30:28
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le mencione a que nombre va dirigida su compra ya que realizo la compra de tinacos en tienda IUSA y su método de pago fue por transferencia
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:30:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:30:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:30:22
Se menciona que el nombre es Industrias Unidas S.A de CV, usuario queda de acuerdo pues menciona únicamente le hacia falta ese dato, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:30:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:29:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:29:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-05-24 13:29:04

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