Pedro Galicia Lopez
TT185537 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Galicia Lopez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5535204650 |
| pgaliciacu@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-24 13:53:40 | Fecha Cierre | 2022-05-24 14:00:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:11 | Tiempo Solución | 0 00:06:51 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere distribuidores para cotizar un tinaco horizontal de 1,100 litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:42
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:42
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:36
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:36
se recibe llamada de usuario menciona se le estaba atendiendo y se corto llamada, se le menciona la liga de tienda IUSA y datos de distribuidor
GRUPO GERSA
Av. Prolongación División del Norte , No. 4916 , San Lorenzo La Cebada , Xochimilco , C.P. 16035
Teléfonos
TEL: 55-55-55-62-83
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:24
GRUPO GERSA
Av. Prolongación División del Norte , No. 4916 , San Lorenzo La Cebada , Xochimilco , C.P. 16035
Teléfonos
TEL: 55-55-55-62-83
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 14:00:24
.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:59:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:59:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 13:56:21
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 13:56:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 13:56:10
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 13:56:10
usuario colgó la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:54:39
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:54:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:53:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-24 13:53:51