Miguel Pacheco
TT185520 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Pacheco | ||
| Celular | 5563786136 | Teléfono Fijo | 5582127360 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-24 11:32:27 | Fecha Cierre | 2022-05-24 11:38:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:05:25 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:33
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:33
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:28
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:28
Se proporciona numero de numero de reporte, se indica liga tienda IUSA y datos de distribuidor
GRUPO GERSA
Carretera Picacho Ajusco , N° 881, Heroes de Padierna , Tlalpan, C.P. 14240
Teléfonos
TEL: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Horarios
Lunes a Sábado de 10:00 a 18:30 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:22
GRUPO GERSA
Carretera Picacho Ajusco , N° 881, Heroes de Padierna , Tlalpan, C.P. 14240
Teléfonos
TEL: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Horarios
Lunes a Sábado de 10:00 a 18:30 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:38:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:22
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:15
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:08
Imelda Garca Cruz
2022-05-24 11:33:08