Aaron Garcia Gutierrez

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Ticket No. 185479

TT185479 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aaron Garcia Gutierrez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6181724511
E-mail aaron.garcia3@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-23 17:39:50 Fecha Cierre 2022-05-23 19:00:28
Tiempo Respuesta 00:03:24 Tiempo Solución 0 01:17:14
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que adquirió Centro de carga policarbonato y le llego in completo
numero de pedido #000022944
fecha de compra: 19/5/2022
SKU 619402
Factura SAP 9211365437
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 19:00:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 19:00:28
Se le esta dando seguimiento en el reporte TT185484 ya que usuario requiere una asesoria especializada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 19:00:22
Se agrego el Area resolutiva: Ecommerce
Se agrego Area accion: Seguimiento de Ticket para solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 17:46:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 17:46:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-23 17:43:14

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