Viridiana Urbano Vasquez
TT185442 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Viridiana Urbano Vasquez | ||
| Celular | 5549069981 | Teléfono Fijo | 5542256891 |
| urbano.viridiana@despensaselfresno.com.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-23 13:02:45 | Fecha Cierre | 2022-05-23 13:16:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:13:18 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica ofreciendo la venta de despensas
Contacto: Viridiana Urbano Vasquez Celular: 5549069981 Teléfono: 5542256891 E-mail: urbano.viridiana@despensaselfresno.com.mx Empresa: EMPACADORA EL FRESNO SA DE CV Código Postal: 56617 Estado: Mexico Delegación/Municipio: Valle de Chalco Solidaridad Colonia/Zona: San Isidro Calle y Número: Carretera federal Mexico-Puebla km 22.5 |
-> La asignación de: Diego Armeaga Sanchez cambio a: Departamento Compras
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-23 15:42:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-23 15:42:40
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:16:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:16:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:16:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:16:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:04:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:04:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:58
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:58
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:48
Se agrego Area accion: S/N
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:48
se le envia correo a irma carmona, se realiza el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:40
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-23 13:03:05