Keila Gabriela Rufino Domínguez

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Ticket No. 185426

TT185426 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Keila Gabriela Rufino Domínguez
Celular 6567719935 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-23 11:11:13 Fecha Cierre 2022-05-23 11:13:50
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando soporte para el desbloqueo de tableta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:13:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:13:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:13:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:13:34
Le indico su núm. de reporte, me comunico a la ext. 5257 y se transfiere llamada.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:13:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:12:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-23 11:12:05

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