Jesus Diaz
TT185248 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Diaz | ||
| Celular | 5590049763 | Teléfono Fijo | 5590049764 |
| jesus.diaz@promedichal.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-19 10:28:57 | Fecha Cierre | 2022-05-20 13:16:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 1 02:46:14 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para ser distribuidor de la marca IUSA en cuestión de herramientas y linea blanca, la inversión es de 3 millones de pesos aprox
Contacto Jesús Diaz Celular 5590049763 Teléfono Fijo 5590049764 E-mail jesus.diaz@promedichal.com Dirección: Código Postal 11230 Estado Ciudad de México, Delegación/Municipio Miguel Hidalgo Colonia/Zona Argentina Poniente, Calle y Número lago busters # 47 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-20 13:16:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-20 13:16:26
Vendedor Ramón indica Buenos días, ya se contacto con el prospecto y se le está mandando la cotización.
Confirmo con usuario
Gloria Gomez Valdez
2022-05-20 13:16:20
Confirmo con usuario
Se solicita apoyo a vendedor Ramón por en si ya contacto a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-05-20 13:09:09
Dina Maria Osorio Garcia
2022-05-20 13:09:09
Vendedor Ramon comenta : Buenas tardes, me comunique con el prospecto pero me indican que ya se retiro. Mañana me comunicar con el cliente a partir de las 9:00 am
Dina Maria Osorio Garcia
2022-05-19 17:20:03
Dina Maria Osorio Garcia
2022-05-19 17:20:03
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 11:31:52
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
ing Francisco Hernandez pide apoyo a vendedor Ramon
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 11:31:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 11:31:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:44
se solicita apoyo al GR Francisco Estudillo
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:39
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:38:39
Se cambio la descripción del caso a: Usuario se comunica para ser distribuidor de la marca IUSA en cuestión de herramientas y linea blanca, la inversión es de 3 millones de pesos aprox
Contacto Jesús Diaz
Celular 5590049763 Teléfono Fijo 5590049764
E-mail jesus.diaz@promedichal.com
Dirección: Código Postal 11230 Estado Ciudad de México, Delegación/Municipio Miguel Hidalgo Colonia/Zona Argentina Poniente, Calle y Número lago busters # 47.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-19 10:36:24
Contacto Jesús Diaz
Celular 5590049763 Teléfono Fijo 5590049764
E-mail jesus.diaz@promedichal.com
Dirección: Código Postal 11230 Estado Ciudad de México, Delegación/Municipio Miguel Hidalgo Colonia/Zona Argentina Poniente, Calle y Número lago busters # 47.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-05-19 10:36:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:30:12
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-19 10:30:12