Dulce Jazmin Hernandez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 185225

TT185225 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Jazmin Hernandez
Celular 9231089286 Teléfono Fijo 9231225261
E-mail dulcehernadez178@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-18 18:59:43 Fecha Cierre 2022-05-18 19:06:19
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 0 00:04:34
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica preguntado por el estatus de su compra.
Tienda IUSA
N.- de Orden: 000022869
Fecha de compra: 06/05/2022
Producto: Bases de medidor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 19:06:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 19:06:19
Validamos en el drive de Tienda IUSA y la compra se efectuó con exito de igual manera le indicamos el numero de guia de fedex, usuaria que de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 19:06:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 19:01:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-18 19:01:45

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad